FAQ

Häufig gestellte Fragen

In unserem Hilfebereich findest Du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere Produkte.

Fragen zu den Produkten:

Kann ich mein bestehendes Hosting oder meine Domain nutzen?

Ja, das ist möglich! Wenn Sie bereits eine Domain oder ein Hosting-Paket besitzen, können wir Ihre Website dort einrichten.

Domain: Wir übernehmen die technische Verknüpfung mit Ihrer neuen Website.
Hosting: Wir prüfen, ob Ihr Hosting unseren Anforderungen entspricht (PHP-Version, Datenbank etc.). Falls Anpassungen nötig sind, beraten wir Sie gerne.
Kosten: Die Einrichtungskosten bleiben gleich, Sie sparen lediglich die Domain-/Hosting-Gebühren in unseren Paketen.

Was mach ich, wenn ich mehr als 10 Unterseiten brauche?

Kein Problem! Für größere Projekte erstellen wir ein individuelles Angebot. Die WebMaster Suite (ab 11 Seiten) ist hier die beste Wahl.

Kann ich die Webseiten später mit weiteren Funktionen erweitern?

Ja, alle unsere Websites sind flexibel erweiterbar:

Plugins: Sie können jederzeit neue Funktionen (z. B. Online-Shop, Mitgliederbereich) hinzufügen.
Design-Anpassungen: Farben, Schriftarten und Layouts lassen sich leicht ändern.
SEO & Marketing: Nachträgliche Optimierungen (z. B. Google Ads, Blog) sind jederzeit möglich.

Gibt es einen Support, den ich bei Fragen kontaktieren kann?

Ja! Unser Support ist für Dich da:

E-Mail-Support: Antwort innerhalb von 12–24 Stunden (werktags).
Telefon Support: Montag – Freitag zwischen 10:00 – 18:00 Uhr für Dich da.

Weitere Infos auf unserer Kontakt Seite

Fragen zu den Zahlungen:

Kann ich die Zahlung in Raten leisten?

Ja! Für Pakete ab 2.000 € bieten wir flexible Ratenzahlung an (3-6 Monate). Einfach im Erstgespräch oder beim ausfüllen des Anfrageformular mit auswählen.

Warum muss ich Plugins selbst kaufen?

Einige Plugins (z. B. WP Rocket, RankMath Pro) benötigen jährliche Lizenzen, die wir nicht pauschal anbieten können. Das hat Vorteile:

Sie zahlen nur für Plugins, die Sie wirklich nutzen.
Sie behalten die volle Kontrolle über Ihre Lizenzen.
Keine versteckten Abo-Kosten in unseren Paketen.

Kostet mich das Hosting der Website etwas?

Je nach Anbieter fallen die Kosten für das hosten einer Website unterschiedlich aus. Bei unserem Partner All-inkl. zahlst du 4,99 € mtl. (Die ersten 3 Monate sind kostenfrei!). Bitte beachte, dass die Zahlung der Kosten bei Dir liegt.

Was ist, wenn ich mit dem Ergebnis nicht zufrieden bin?

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig! Daher bieten wir:

14-tägige kostenlose Nachbesserung nach der Übergabe.
Individuelle Lösungen, falls etwas nicht Ihren Vorstellungen entspricht.

Du hast noch Fragen?
Dann steht Dir unser Support in den regulären Öffnungszeiten per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung. Solltest Du uns nicht erreichen, hinterlass uns einfach eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter – wir melden uns schnellstmöglich bei Dir!