AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der WordWerkWeb 

Stand: 27.01.2025 

 

  • 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge zwischen der WordWerkWeb, Platnerstraße 3, 04155 Leipzig (nachfolgend „WordWerkWeb“ oder „wir/uns“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie/Ihnen“) über die Erstellung und/oder Optimierung von Websites sowie die Erbringung von damit zusammenhängenden Dienstleistungen, wie z.B. SEO-Optimierung, Erstellung von Online-Shops, Social Media Einrichtung, etc. (nachfolgend „Leistungen“). 

(2) Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als WordWerkWeb ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn WordWerkWeb in Kenntnis der AGB des Kunden mit der Leistungserbringung vorbehaltlos beginnt.    

(3) Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden (einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist, vorbehaltlich des Gegenbeweises, ein schriftlicher Vertrag bzw. unsere schriftliche Bestätigung maßgebend.    

(4) Hinweise auf die Geltung gesetzlicher Vorschriften haben nur klarstellende Bedeutung. Auch ohne eine derartige Klarstellung gelten daher die gesetzlichen Vorschriften, soweit sie in diesen AGB nicht unmittelbar abgeändert oder ausdrücklich ausgeschlossen werden.    

 

  • 2 Vertragsschluss

(1) Die Angebote von WordWerkWeb sind freibleibend und unverbindlich. Dies gilt auch, wenn WordWerkWeb dem Kunden Kataloge, technische Dokumentationen (z.B. Kalkulationen, Pläne, etc.), sonstige Produktbeschreibungen oder Unterlagen – auch in elektronischer Form – überlassen hat, an denen sich WordWerkWeb Eigentums- und Urheberrechte vorbehält.    

(2) Die Bestellung der Leistungen durch den Kunden gilt als verbindliches Vertragsangebot. Sofern sich aus der Bestellung nichts anderes ergibt, ist WordWerkWeb berechtigt, dieses Vertragsangebot innerhalb von 14 Tagen nach seinem Zugang bei uns anzunehmen.    

(3) Die Annahme kann entweder schriftlich (z.B. durch Auftragsbestätigung) oder durch Beginn der Ausführung der Leistungen erklärt werden.    

 

  • 3 Leistungen von WordWerkWeb

(1) Der Umfang der von WordWerkWeb zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. 

(2) WordWerkWeb ist berechtigt, sich zur Erbringung der vereinbarten Leistungen Dritter (Subunternehmer) zu bedienen. 

(3) WordWerkWeb ist zu Teilleistungen berechtigt, soweit dies dem Kunden zumutbar ist. 

(4) Leistungsfristen und -termine sind nur verbindlich, wenn sie von WordWerkWeb schriftlich bestätigt wurden und der Kunde WordWerkWeb alle zur Ausführung der Leistungen erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig mitgeteilt bzw. zur Verfügung gestellt und etwaige vereinbarte Anzahlungen vereinbarungsgemäß gezahlt hat. Vereinbarte Leistungsfristen beginnen mit dem Datum der Auftragsbestätigung. Bei später erteilten Zusatz- oder Erweiterungsaufträgen verlängern sich die Fristen entsprechend.    

 

  • 4 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist verpflichtet, WordWerkWeb bei der Erbringung der Leistungen in angemessenem Umfang zu unterstützen. Insbesondere wird der Kunde WordWerkWeb die notwendigen Informationen und Unterlagen, die WordWerkWeb zur Leistungserbringung benötigt, rechtzeitig und vollständig zur Verfügung stellen. 

(2) Der Kunde ist für die rechtliche Zulässigkeit der von ihm zur Verfügung gestellten Inhalte (z.B. Texte, Bilder, Videos, etc.) selbst verantwortlich. Er versichert, dass er über alle erforderlichen Nutzungsrechte an den Inhalten verfügt und dass diese frei von Rechten Dritter sind. Der Kunde stellt WordWerkWeb von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer Verletzung von Schutzrechten im Zusammenhang mit den vom Kunden zur Verfügung gestellten Inhalten geltend gemacht werden. 

(3) Der Kunde ist verpflichtet, die von WordWerkWeb erstellten Leistungen unverzüglich nach Fertigstellung zu prüfen und etwaige Mängel innerhalb einer Frist von 7 Tagen schriftlich oder in Textform (z. B. per E-Mail) zu rügen. 

(4) Soweit der Kunde die Verträge für Plugins und Hosting direkt mit den Anbietern abschließt, wie im Angebot von WordWerkWeb beschrieben, obliegt dem Kunden die Pflicht, die entsprechenden Verträge sorgfältig zu prüfen und seinen Verpflichtungen, insbesondere den Zahlungsverpflichtungen, fristgerecht nachzukommen. 

 

  • 5 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, gelten die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Preise von WordWerkWeb, und zwar in Euro, zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.    

(2) Sofern sich aus dem Angebot nichts anderes ergibt, ist eine Anzahlung in Höhe von 50% des vor kalkulierten Gesamtumsatzes nach Vertragsschluss fällig. Die Schlusszahlung ist nach Fertigstellung der Website und Rechnungsstellung fällig. Zahlungen sind, wenn nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu leisten. 

(3) Mit Ablauf vorstehender Zahlungsfrist kommt der Kunde in Verzug. Der offene Betrag ist während des Verzugs zum jeweils geltenden gesetzlichen Verzugszinssatz zu verzinsen. WordWerkWeb behält sich die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens vor.    

(4) Die Zahlung kann per Überweisung, bar oder per Kreditkarte erfolgen, wie im Angebot angegeben. 

(5) Die Kosten für Plugins und Hosting sind vom Kunden direkt an die jeweiligen Anbieter zu zahlen. WordWerkWeb übernimmt keine Haftung bei Zahlungsausfällen des Kunden gegenüber diesen Anbietern, unterstützt den Kunden aber bei der Einrichtung der Konten und Programme. 

(6) Die Abrechnung der Leistungspakete erfolgt auf Basis der im Angebot bzw. der Auftragsbestätigung vereinbarten Preise. Sollte die Bearbeitung weniger Zeit in Anspruch nehmen als kalkuliert, zahlt der Kunde nur für die tatsächlich aufgewendete Zeit – mindestens jedoch 2 Stunden pro Paket. Benötigt WordWerkWeb mehr Zeit, wird jede zusätzliche halbe Stunde mit 40,00 € berechnet. Die Anzahl der Pakete kann während des Projekts angepasst werden, sollte sich der Umfang der Website verändern. 

 

  • 6 Stornierungsbedingungen

(1) Ein Rücktritt des Kunden vom Vertrag ist in Textform (z. B. per Brief, E-Mail) möglich. 

(2) Als Rücktrittsdatum gilt der Tag, an dem der Rücktritt des Kunden in Textform bei WordWerkWeb eingegangen ist. 

(3) Bei einem Rücktritt des Kunden fallen jeweils folgende Stornierungskosten des vertraglich vereinbarten Bruttopreises an: * 100% für bereits geleistete Stunden. Die Abrechnung erfolgt halbstündlich. Als Nachweis gilt der geführte Stundennachweis von WordWerkWeb. 

(4) Externe Leistungen, die zum Zeitpunkt der Stornierung bereits fest bei externen Drittanbietern gebucht waren, werden zu 100% des vertraglich vereinbarten Bruttopreises berechnet.    

(5) Dem Vertragspartner steht der Nachweis frei, dass der folgend genannte Anspruch nicht oder nicht in der geforderten Höhe entstanden ist. WordWerkWeb steht der Nachweis eines höheren Schaden frei. 

(6) Der Besteller haftet mit seiner Unterschrift für ggf. anfallende Stornierungskosten. Diese werden entsprechend der Gesamtrechnung belastet. 

  • 7 Nutzungsrechte

(1) WordWerkWeb räumt dem Kunden nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung das einfache, nicht ausschließliche, räumlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, die erstellte Website für eigene Zwecke zu nutzen. 

(2) Eine Weitergabe der Nutzungsrechte an Dritte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von WordWerkWeb nicht gestattet. 

(3) WordWerkWeb ist berechtigt, die erstellte Website als Referenz zu benennen und in seine Eigenwerbung aufzunehmen. 

 

  • 8 Gewährleistung

(1) WordWerkWeb gewährleistet, dass die erbrachten Leistungen die vereinbarte Beschaffenheit aufweisen und frei von Mängeln sind, die die Tauglichkeit zu dem nach dem Vertrag vorausgesetzten Gebrauch aufheben oder mindern. 

(2) Bei Vorliegen eines Mangels hat der Kunde WordWerkWeb eine angemessene Frist zur Nacherfüllung zu setzen. WordWerkWeb ist berechtigt, die Nacherfüllung nach seiner Wahl durch Beseitigung des Mangels oder durch Neuherstellung des Werkes zu erbringen. 

(3) Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl den vereinbarten Preis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. 

(4) Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme der Leistung. 

 

  • 9 Haftung

(1) WordWerkWeb haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. 

(2) Für einfache Fahrlässigkeit haftet WordWerkWeb – außer im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit – nur, sofern wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt werden. Als wesentliche Vertragspflichten gelten solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf. Die Haftung ist begrenzt auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden.    

(3) Die Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden, wie z.B. entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt oder wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird.    

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von WordWerkWeb. 

(5) Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt. 

 

  • 10 Datenschutz

WordWerkWeb beachtet die datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Nähere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die unter [Link zur Datenschutzerklärung] abrufbar ist. 

 

  • 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 

(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Leipzig.    

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der AGB im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich die AGB als lückenhaft erweisen.    

(4) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses. 

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